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本文翻译自英文社区中心。Ann Watson是Fandom powered by Wikia人力资源部副总。她于2012年加入Wikia公司。她之前在社区中心发表了一篇文章,你可以在这里找到。

Balance Value

我想告诉你我为什么热爱我的工作。原因不在于我是否擅长这份工作或者我并不讨厌这份工作,而是我真的热爱这份工作!!你或许在想:我做的是人力资源方面工作,我不可能不喜欢一份为员工测评的工作。你看过美剧办公室吗?是啊,你现在可能在想Toby这个人物,一个让人非常害怕的人物角色。但是你错了,Fandom是一个不同的地方。作为一个人力资源部的主管,我们做事时时都会考虑平衡的公司价值。

平衡是Fandom公司价值之一

如果让我选择,我首先推崇的公司价值就是“平衡“。包括我们部门专门管招聘人才的副总Jon-Paul Ales-Barnicoat也同样认为,我们不仅仅是一个网站而已。它支撑着数以万计的社区和用户,而每一个社区和用户都有不同的特征和需求。所以平衡就变的至关重要。

价值本身也需要平衡

上一篇文章我曾说过,我们花了很久的时间才确定公司的五个核心价值。我提到过不同的部门在选择“协作”还是“合作”的时候还上演了一场辩论。你有想过这两个词的不同吗?他们代表着什么不同的意义?是否其中一个词语气更强呢?我们只有通过平衡中间的利害关系进行取舍,才使得我们最后确定了一系列的价值词汇。如果过多地强调“勇气”,或者是“协作”,或者是“信任”,都可能会导致整个公司价值偏向一端。

我们对不同的词汇所代表的公司价值不断地进行平衡。即便我们敲定了这些词汇,并不代表工作已经结束了。因此,在谈论其他价值之前,平衡被首先谈及。它可以帮助我们更好地看待其他词所反映的公司价值。

员工成长

我一直认为,公司的人力资源部门的工作不仅仅是让员工能够更好地为公司作出贡献,更需要体现人性化的一面。即便有一天员工离开Fandom的时候,我也希望他们在职业生涯中有所收获,有所成长。我希望现在加入公司的员工,可以在未来能够更加出色。

我的团队包括我和Carla都在不断执行一些新的项目,比如让员工不用去医院就可以在公司接受流感疫苗的注射,寻求理财专家为他们提供理财服务,让员工参与到社区志愿服务当中,了解旅行方面的知识,学习一种新的语言,了解如何可以健康饮食,或者是通过运动竞赛提高身体素质。如果Fandom只是注重员工的工作成绩,我们就完全缺乏人性化管理了。只有通过更加人性化的管理,才会让员工更加喜爱我们的公司,工作才会更加有效率。

Fandom的文化

我曾经说过,我希望能够一直维持这种健康的公司文化,一直朝着好的方向发展。但是有的时候也会出现后院起火的情况,会造成一些影响。但是,我会认真地考虑,如何在问题还没有恶化的时候就进行灭火,思考哪些原因让员工失去信心,以及如何解决问题。

让我详细解释一下这种情况。

Balance Collage

这里是Fandom员工的一些图片分享

我们希望员工的工作和生活能够平衡。一般来说,员工会不定时地开始一天的工作。在我们的旧金山总部,这里的很多员工都曾经在许多初创公司做过许多年,他们了解初创公司的工作环境,所以他们非常擅长根据自己的时间安排每日的工作。他们工作的时间并不是朝九晚五固定的,只要能够按时完成项目,他们可以自由地安排工作时间。他们会确保不耽误工作的同时,考虑一下是否该给他们的孩子添置一些新的玩具,或者需要为家里做一些什么事情。我在招聘的时候会告诉每一个人,我不希望他们丢掉日常的生活而拼命地进行工作。我们希望他们可以平衡自己的工作时间和生活时间。虽然偶尔我们也会加班到很晚,有的时候甚至是星期五的晚上为了赶一个项目的截止日期。这种情况却不经常发生。

我们不会忘记自己是谁,更不会忘记如何让公司发展更快。我们雇佣不同背景的人,打破规则,自我挑战。所有人都会努力的工作,如果星期五晚上需要加班,完全是自我时间的安排,而不是出自于老板的要求或者成为一种工作习惯。这让我们的员工能够自行支配自己的时间,也能更好地平衡工作和生活,而不是在前进的路上迷失了自我。

写文章也需要平衡

我在写这篇文章的时候其实有好几个版本,很搞笑吧,我需要平衡一下到底哪些内容更有意义进行发布。我们有个巨大的零食储藏柜,但是我不会说它是让大家留下来加班的原因。我们的办公室有很棒的音响系统,但是我不会告诉员工可以使用它在音乐软件上播送音乐或歌曲。我们的一些员工比较喜欢安静,但是往往这些员工的工作效率非常高。我会一边对着生病的员工说你要好好调养身体,另一边却正在和其他同事为他准备聚会给他惊喜。我只想告诉你,我们在做决定的时候非常迅速,但是一定是通过深思熟虑的;我们不但让事情做的完美并且会让其发挥实际作用;我们选择的答案不但需要是对的,而且是必要的。

有的时候,做决定的过程是困难的,但是却非常值得。我们如何做决定?就是通过“协作”。下一次我们会告诉你有关协作的事。我们的首席产品和革新官Ted Gill和工程高级副总裁Andrzej Swędrzyński会给你讲讲我们如何通过协作让工作变的更加有效率的。

同时,想想你的社区有哪些事情也是需要平衡的吧?你如何平衡现有的用户和新用户之间的不同?在这里留言告诉我们吧。期待看到你的故事哟!

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