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完成FANDOM的粉丝体验之旅
这篇是继昨日博客文章的第二部分。您可以在这里阅读上一篇博客文章
本篇文章原创作者为FANDOM社区英文员工Bert Hall

上一篇博客中,我们介绍了FANDOM的粉丝体验之旅。它将让FANDOM变成一个更加完整和包容的粉丝聚集地。虽然如此,我们还有很多新的产品需要开发。为了实现这一愿景,2018年我们将开始着手处理更多的产品项目。

多年来,我们一直都在不断发布新的功能,旨在吸引更多社区用户。我们通过提供多样化的手机App和产品服务让用户编辑wiki更加容易,浏览内容更加简单。但是,为了解决了这些技术问题,我们的网站也遇到了一些困难:往往在访问网站时会出现一些问题。或者,某些功能在手机上完全无法呈现。这样,我们将如何向粉丝传递更多的线上体验呢?

The FANDOM Mystery House

The FANDOM Mystery House

随着我们不断开发新的产品,我们需要考虑粉丝在FANDOM上的线上体验之旅。我们开始反思一些问题帮助我们开展新的工作。2018年的首要目标就是能够让粉丝在不同阶段不同产品中都具有统一的现代化线上体验。

  • 无论使用什么样的设备,FANDOM用户希望内容能够以何种有效的方式进行展示呢?这个问题的关键在于如何控制好平衡点。我们希望帮助用户快速查找他们想看的内容,也希望为他们提供更多新的内容进行阅读。但是,我们不希望因为为用户提供过多的选择而不知所措。我们将使用数据更加准确地为用户推荐他们想看到的内容。
  • 如何让手机用户了解他们在访问App时,大家都在查阅哪些流行文章,或者讨论哪些话题呢?一旦用户下载了FANDOM App,我们希望他们可以通过这款软件得到最全面的娱乐信息,获取最新的文章评论,探索更多精彩社区,以及认识更多拥有共同爱好的小伙伴。在接下来的几周里,我们将告诉你今年我们对于FANDOM App发展的具体计划。
  • 如何让社区用户进行互动,和社区密不可分呢?这在前面也简单提到过。因为我们多年的产品开发和设计已经不再满足用户的需要,所以一直需要不断调整以跟进时代变化。 我们的目标就是希望通过对一些网站元素进行更改以符合用户需求。例如,我们将对网站的某些部分 (比如搜索结果页) 进行新的设计。我们还将在App、电脑网页和编辑中查看各种存在用户配置文件类型,了解哪些元素应该进行统一化呈现。最重要的是,我们会试着让用户能够在FANDOM上不断地发现新的内容,不会觉得无聊!
  • 我们如何才能确保社区始终处于优先发展地位呢?社区和wiki内容永远是FANDOM的核心。很明显,编辑越多,访问的用户才会越多。这也是帮助社区保持持续增长的一个重要原因。这是一个良性循环,我们也一直在研究如何可以让新用户在社区停留更久,以及如何对社区做出长久贡献。2018我们将会看到数以千计的游戏、电视节目或者电影的发布,我们将不断探索如何让用户更简单地创建一个社区,然后让这个社区变的更加受欢迎。

FANDOM在过去的几年里发展很快,是所有用户的共同努力让社区建设变的更加成功。互联网在不断变化,用户的期望也随之改变。我们去年开始的现代化项目,正是解决许多问题的最佳方法,也让我们的粉丝体验之旅变的更加奇幻。

对于2018的展望,如果你有任何想法,就告诉我们吧。即便我们无法暂时给你一个满意的答案,请记住,我们会为大家一直努力下去的!



Chen

Chen Shen

Chen Shen于2013年加入FANDOM,目前任高级社区主管,主要负责英文和中文社区各项支持事务。在加入FANDOM之前,他在电视媒体和时尚行业工作多年。