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为什么Wikia需要不断革新?

Cal-Boy 2015年6月18日 用户博客:Cal-Boy

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如果你是Wikia的新用户,或许会对许多功能感到十分好奇,一些使用或许让你觉得毫无头绪。可是如果你已经使用Wikia很多年,一路走来,你会发现其实今天的Wikia已经和过去完全不同了。我们平台已经变得越来越广,使用的工具也变得多而复杂,这完全是出于社区用户增多以及技术不断发展的需要。

技术的发展需要Wikia保持同步,需要我们不断适应新的界面以及存储设备要求。很多时候,我们必须从技术优先的方面考虑产品的设计。这不但只是Wikia遇到的挑战之一,也是所有其他互联网公司遇到的挑战之一。我们对于产品的调整都是基于科技发展而展开的,绝不是一时兴起。在这里,我们希望和用户谈谈其中的原因:

产品认同

在Wikia成立之初,如果用户需要成立某个社区,我们会帮助其进行构建,而不是如同当下用户可以自行创建任何社区。公司只存在产品、用户服务以及技术支持三个部门。

随着时间的发展和用户的需求增大,我们开始将产品不断细分和重新规划,直到最终我们希望将Wikia构建成流行文化的粉丝帝国。Wikia已经从普通的社区平台转化为以流行文化粉丝群体为主要用户的多元化互联网公司。虽然Wikia的多种技术都起步于Mediawiki,但是却已经逐步发展成为一个独立的创新型社交平台,我们拥有许多独立发展的产品功能。

我们直到,并不是所有人都会认同Wikia某一个新产品功能,一些用户甚至希望一直使用最初的产品功能。而我们能做的,就是寻找一个平衡点,让社交网络和维基内容分享有效地结合在一起,这也是我们能够吸引越来越多的用户使用Wikia网站的原因之一。

垂直性沟通

随着网站和产品的不断革新,过去许多可行性方法已经变得不再有效了。比如全球导航栏的设计,用户可以在所有流行社区之间不断转换,浏览多元化社区变得更加便捷。同样,用户留言墙也不断发生着变化,这都是为了能够让用户的沟通和信息传达变得更加直接和有效。

功能重叠

许多用户认为,为什么我们不能让新功能变成可选性,这样用户可以选择关闭或者开启?原因很简单。比如拿全球导航栏为例,它嵌入了本地和全网搜索功能。如果管理员关闭了导航栏功能,那么所有用户就无从使用搜索功能。或者,管理员使用旧的导航栏功能,社区本地的CSS和JS功能也会受到连带影响。

许多类似的小问题加在一起就会变成非常复杂的问题,影响其他产品或者整个网站的使用体验。每一个小的产品选项都需要我们的技术部门经过反复测试、研发以及到最终的日常维护,这是一个反复并且长期的发展过程。我们需要评估每一个小的改变是否在未来需要更多的时间、人力以及物力资源的投入。同样,对于旧的产品功能,如果我们每个月需要花300个小时来维护一个少数人使用的产品功能,我们将不能使用这些时间来研发新的产品功能。我们必须在权衡之后进行更有效的取舍,这是所有公司都会采取的方法。

“革新或者死亡”

革新或者死亡?这是比尔盖茨曾经说过的,也是微软公司一路走来时刻面临的挑战。而微软的成功发展也100%验证了革新才是最终之路。如果一个公司无法不断地进行创新,那么也就离死亡不远了。

产品的发布本身就具有着很大的风险。即便我们非常有信心做出这些尝试和改变,我们也不知道它将为社区带来怎样的影响。即便这样,我们还是依然勇于尝试创新。保持现状自然是最安全的选择,然后,在我们停滞不前的时候,其他的公司就会替我们完成这些创新。改变是痛苦的,可是当你一路走来回头看的时候,你会发现所有的改变都是值得并且必要的。就如同你今天回首看5年前Wikia的产品一样,你会惊讶我们的网站发生了多么惊人的变化。

Wikia的管理员每日都在专心地维护和发展独立的社区,或许很难能够注意到所有社区发展的大方向。作为一个以用户为基础的科技型公司,Wikia的发展并不会只局限于某一个独立的社区,而是以全局为重。这也正是我们为什么会不断和所有社区的管理员和用户进行不断沟通,以反馈为依据对产品进行不断调整。或许最终的决定不能让所有用户如愿以偿,但是我们会尽量做到让大多数人满意。

同样,社区也需要Wikia的不断进步和改变。我们提供平台,资源,广告,营销,社区发展和支持,技术研发和更新。这些全部成就了Wikia的今天。而正是这种合力,让Wikia的社区变得更加丰富和强大,让用户创建社区变得更加简单和自由,让搜索引擎更加喜爱我们的社区,也让我们的流行文化内容变得更加丰富和具有原创性。

今天的Wikia着实需要更多新鲜的血液以及不断的革新,只有这样,我们才可以在竞争中不断发展和强大。而用户的支持更是我们努力的最大动力,也让我们能够在未来创造出一个更加崭新更加强大的流行文化粉丝帝国。

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