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Cal-Boy

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    管理经验畅谈

    2017年11月20日由Cal-Boy


    本文翻译自英文社区。原创作者为英文社区支持主管Sannse

    作为一名优秀的管理员需要许多能力,也存在着一些挑战。如何战胜这些挑战,更好地服务社区,非常值得每一个人思考。


    Wiki内容是会不断增加的。你可以创建一篇非常棒的文章,然后让其他人继续进行修订,从你所创建的基础上继续添加新的内容。Wiki的内容是添加不完的,因为总会有新的内容出现,也只有这样,才会让Wiki变得逐渐完善。 有时候管理员会认为一篇文章已经很完美了,就不允许添加新的内容。要知道,这反而会减少新文章出现的数量。所以认清这种不完美,你才会离完美更进一步。


    对于管理员来说,垃圾内容是头号敌人。所以对于文章页面的保护自然在情理之中。但是,保护也是一把双刃剑,因为它也会阻止好的编辑。想一想FANDOM上那些大的社区,一个人是完全无法完成创建的。如果对所有文章进行页面保护,就不会有任何人进行编辑,也不会大量文章产生。所以最好的方法就是短时间对文章进行保护,然后尽可能地让所有人参与编辑。


    很多情况下,一个用户创建了一个新的Wiki,就迫不及待地给其他新加入的用户管理权限。这种做法是可以理解的,因为毕竟多一些人帮助建设社区,是非常值得高兴的事情。但是,信任是通过长时间才能建立的,这需要不断地沟通和协作才能证明其他用户是否适合成为管理员。最好的方式就是等待一段时间,当信任和配合已经成功建立了,再任命其他用户为管理员。因为如果急于求成,协作不当,只会发生更多的管理员间的争议,对社区和用户都不是什么好事。


    另一方面,如果等待太久才任命其他用户为管理员,也不可取。因为社区如果需要发展,就需要大量的内容被添加,单凭一个人是完全做不到的。当用户不断增加,多一些管理员反而可以让社区更加有效运行下去。所以添加新的管理员也就变得非常必要。当然,...







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    本文翻译自英文社区。原创作者为英文社区支持主管Sannse

    在FANDOM上我们会提供给管理员各种社区管理建议。而今天,我们将告诉管理员哪些页面需要特别留意,值得关注。其中包括以下五个方面:


    维基动态可以让你了解最近社区上的变化,但是却不够详细。你可以通过最近更改了解更多详细的变化。它列出了社区上所有的页面变化,甚至包括一些模版的变更等等。


    对于管理员或者任何用户来说,这个页面都是非常重要的。你将看到哪些页面被更改过,或者是用户页被添加,以及其他所有详细的社区变化活动。

    对于有经验的管理员来说,这个页面是他们每日首先查看的,可以帮助他们迅速做出反应,应对社区问题。


    每篇文章都会有历史页面,它将为用户罗列所有编辑的历史记录。即便有人对文章页面做了破坏,所以编辑都会成为一个记录,管理员可以对页面进行恢复。



    和文章页一样,用户都有他们自己的贡献记录。它将记录用户在社区上所有的编辑历史。管理员可以通过用户个人页面或信息墙链接进入到贡献页查看。


    当用户对社区进行大量恶意编辑或者发布垃圾内容的时候,管理员就可以通过这个页面进行查看,对编辑进行恢复或者删除。


    通过差异页面可以对页面之前和之后的版本进行比对,查看用户所做的变更之处。你可以在最近变化,贡献页或者每篇文章的历史记录中查看。至需要单击“差异”就可以比对文章的前后版本。


    差异将对不同版本的文章进行一行一行比对。旧的版本在左侧,新的版本在右侧。通过凸显内容,管理员就可以了解哪部分内容被编辑过,是否需要对文章做恢复。



    管理员可以恢复一篇文章到之前的版本,而当用户多次对某篇文章做编辑的时候,管理员就可以通过“回退”功能,一次恢复到这个用户最开始编辑的之前文章版本。只有管理员和回退员有这项管理权限。


    这个操作只针对一位用户的破坏编辑起作用,如果多位用户的破...














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    今天, 我们将告诉大家一些重要的FANDOM网站安全更新通知,并且会解释用户在谷歌Chrome浏览器中所看到的一条提醒消息,以及FANDOM如何在未来使用HTTPS提供更多支持。


    许多浏览器都会让用户不断了解一些网络安全问题, 尤其是谷歌Chrome浏览器。Chrome的用户将在接下来的几周内注意到在地址栏中输入FANDOM网址会出现"不安全"的提醒消息,甚至在编辑页面的时候也有可能出现。


    FANDOM已计划在即将到来的几个工程周期中全面保护这些工具。在此期间,用户请尽量不要在网站中填写任何个人数据或私人信息,这样您就不会遇到使用这些工具时面临的安全隐患。和以前一样,我们不鼓励用户在社区网站上发布任何用户的私人信息,包括您的电子邮件地址,使用密码,年龄或所在地。如果您不希望黑客窃取这些个人信息,就请不要公开任何信息。

    您之所以会看到这些消息,是因为这些表单填写仍然使用HTTP协议而不是HTTPS协议。这两种协议之间的区别很简单:HTTP以明码文本传输数据,而HTTPS则是对相同的数据进行加密。这意味着,如果某些黑客能够在某种程度上拦截您和网站之间的传输,他们就能够准确地看到您与该网站在HTTP中的通信内容,但是在HTTPS中却无法进行阅读。

    “在我们的网络上传输个人数据的某些工具(比如用户注册或登录信息)已经使用HTTPS有相当长的一段时间了。”


    FANDOM一直都希望能够在整个网站中使用HTTPS。这些变化大部分都是在后台进行的,包括去年推出的Helios登录服务,切换用户头像服务,以及本月早些时候使用的HTTPS等。

    完成这个过程步骤之一就是获取SSL证书。SSL是HTTPS用来保护数据的实际加密方法,网站需要一个SSL证书来验证站点是否来自正规途径。FANDOM已经有了一个w...




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    本文翻译自英文社区。原创作者为英文社区支持主管Sannse

    选择社区的管理员或者行政员是一件非常重要的事情。一名优秀的管理员可以让社区健康发展,不断成长。而如果选了一名不太合格的管理员,可能反而会为社区制造麻烦,甚至是减少社区的用户的参与。

    一个Wiki到底需要多少位管理员才比较合适?一些人可能觉得越多越好,因为这样大家分工明确,各尽其责,社区也会发展迅速。而另外一些人可能喜欢少一些管理员,这样有更多的机会一对一的交流。我们一般会建议社区从少到多,根据社区工作量的多少和社区的发展速度,可以适当添加新的成员到管理团队。

    这对于行政员来说就更为重要。因为行政员是不可以移除其他行政员权限的。这也就意味着,如果你任命了某位用户为行政员但是之后这位用户对wiki造成了很多破坏,你就无法阻止。这种情况只能员工才能解决,而我们一般是不会随意移除行政员的管理权限的。所以一个社区如果有2名行政员已经足够了,如果有必要是可以根据社区的发展不断继续添加的。

    我们经常看到用户很容易地就被提升为管理员或者行政员,经常第一个参与进行编辑社区的用户就会得到这种权限。但是如果事与愿违,这样做完全不会起到好的效果。所以在选择提升管理员或者行政员的时候就一定要谨慎。不是所有的用户都需要成为管理员,也不是所有的管理员都有必要成为行政员。

    在选择管理员的时候可以参考以下要素,看看用户是否有这些特质:

    • 值得信任 - 这点非常重要。只有社区用户信任管理员,大家才会一致努力发展社区。反之,会对社区的成长不利。
    • 公正 - 管理员应该是对所有用户一视同仁,不会偏袒任何用户,遇到问题保持公正的态度,才会得到其他人的尊重和信任。
    • 能力强 - 管理员需要十分了解如何使用wiki并且如何使用各种工具。同样,他们也非常有组织能力,有号召力,可以让用...


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  • Cal-Boy

    持续创新的设计

    2017年10月17日由Cal-Boy


    万物皆有变化。一些设计保持着经典,而另外一些却强调功能性的简化。在构建社区的时候,如何进行设计也是非常具有挑战性的。作为FANDOM的目标之一,就是希望将全球用户更多关注手机使用体验。无论是平板电脑或者是手机,用户都可以自由查阅他们感兴趣的娱乐或者游戏讯息。粉丝希望融入流行文化之中,了解他们感兴趣话题的方方面面。我们目前的页面浏览量有超过60%来自于手机上的访问。

    如果需要对社区体验做长远的发展考虑,就必须让用户对设计更加满意,才能吸引越来越多的用户关注和参与到社区中来。任何人都知道电脑屏幕上所展示的内容并不能在一个小小的手机屏幕上全部呈现出来。而这篇文章,我们将讲解一些社区所喜欢使用的编辑习惯,而它是如何阻碍FANDOM社区用户体验的。


    我们无法一贯使用水平列表是由于不同的社区代码运用并不相同,让一些导航框变得非常长。由于Mercury的使用以及替代方法的存在,导航框在手机上并不能正常显示。

    这里为你提供一些适用规则:

    • 如果一组文章包含了某一篇文章,那么这篇文章的顺序并不是非常重要的。如果正确分类,文章就能够正确显示。Mercury和首页展示内容工具都支持分类,也适用于wiki代码。在Mercury中,分类可以通过类似文章的形式被展示,而搜索引擎也会通过群组文章中的链接对内容进行抓取,这样用户就可以查找到。
    • 如果一组文章中的一篇文章需要按照顺序进行呈现给读者,那么可以使用讯息框进行呈现。
    • 如果一篇文章只和另外一篇文章有关联,那么可以在移动讯息框中使用"等CSS代码结构。
    • 尽量不要在表格中使用图片,请尽量使用文字内容。如果你一定需要使用游戏中的某些图标,请尽量选择小的图标格式。或者调整它们为22X25像素。这样图片就不会占用太大空间,让表格变得更大。
    • 不要使用模版增减新的行数。因为这样...


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